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ヘッドラインニュース
[GW休暇のご案内]4月29日(木)~ 5月5日(水)まではGW休暇となります。4月28日13時以降のご注文やお問い合わせは、5月6日以降に順次ご対応させて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。
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【ルースと同時に空枠をご購入希望のお客様】 事前にルースが空枠にセッティングできるか弊社にて確認可能でございます。ご注文時、備考欄へその旨ご記載ください。メール、お電話でのお問い合わせも受け付けております。お気軽にご相談ください。
【メール及び、SNSにおけるDM・お問い合わせの返信に関しまして】
2/15より弊社営業時間、平日10:00~18:00でのご対応とさせて頂きます。
順次お問い合わせへの回答をさせていただいておりますが、18:00にて営業が終了となりますため、当日中に回答が出来ない場合もございます。また、営業時間外にDMで既読がつきましても翌営業日~3営業日以内のご対応となります。
回答までお待たせしてしまう場合もあり、お客様へは大変申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。
2/15より弊社営業時間、平日10:00~18:00でのご対応とさせて頂きます。
順次お問い合わせへの回答をさせていただいておりますが、18:00にて営業が終了となりますため、当日中に回答が出来ない場合もございます。また、営業時間外にDMで既読がつきましても翌営業日~3営業日以内のご対応となります。
回答までお待たせしてしまう場合もあり、お客様へは大変申し訳ございませんが、何卒、よろしくお願いいたします。
【重要なお知らせ】弊社公式SNSの「偽アカウント」にご注意ください
現在インスタグラム上にてtopstonejpの公式アカウントを装ったなりすましアカウントからDMが届くとのご報告をいただいております。
見た目は全く同じで【topstone.jp】というアカウント名です。
内容としましては、現在開催中のプレゼントキャンペーンに乗じたDMでURLが貼られており外部サイトに誘導するものです。
被害防止の為、不審なDMは削除し、プロフィールやDMに記載されたURLにはアクセスしないようお願い致します。また、なりすましアカウントの通報・ブロックにご協力頂けましたら幸いです。
現在TOP STONEが運営しているアカウントは【topstonejp】です。(.ドットは入りません)
この度は、ご心配・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。他にも同様の不正アカウントが存在している可能性がございますので、ご利用の際はアカウント名や内容を十分にご確認いただきますようよろしくお願い致します。
現在インスタグラム上にてtopstonejpの公式アカウントを装ったなりすましアカウントからDMが届くとのご報告をいただいております。
見た目は全く同じで【topstone.jp】というアカウント名です。
内容としましては、現在開催中のプレゼントキャンペーンに乗じたDMでURLが貼られており外部サイトに誘導するものです。
被害防止の為、不審なDMは削除し、プロフィールやDMに記載されたURLにはアクセスしないようお願い致します。また、なりすましアカウントの通報・ブロックにご協力頂けましたら幸いです。
現在TOP STONEが運営しているアカウントは【topstonejp】です。(.ドットは入りません)
この度は、ご心配・ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。他にも同様の不正アカウントが存在している可能性がございますので、ご利用の際はアカウント名や内容を十分にご確認いただきますようよろしくお願い致します。