*お客様から多く寄せられるご質問・お問い合わせをQ&Aでまとめました。
- 【 表記及び商品の名称について 】
- 【 鑑別について 】
- 宝石鑑別機関の役割って何ですか?
- 鑑別書、ソーティング、識別確認について説明してほしい
- 鑑別書、ソーティング、識別確認のそれぞれ価格を教えてください
- 鑑別書、ソーティング、識別確認はどのような基準で振り分けられていますか?
- 鑑別書、ソーティング、識別確認をつけることで、今までより値段が高くなりますか?
- 個別に鑑別書もしくはソーティングが欲しい場合はどのようにすれば良いですか?
- 識別確認は、どこの鑑別機関で識別したかは教えてもらえますか?
- 個人で鑑別に出すことは可能ですか?費用はどのくらいですか?
- 識別確認済のものを別の鑑別機関に鑑別依頼し結果が違った場合はどうなりますか?
- 識別確認済をソーティングや鑑別書にしたい場合や、他の鑑別機関で鑑別し直してもらうことはできますか?
- 今まで購入した石も鑑別、ソーティング、識別確認の対応はしてもらえますか?
- 【 鑑別機関について 】
- 【 空枠について 】
- 【 配送について 】
【 表記及び商品の名称について 】
Q 産地はどこですか?
Q 今までとの表記の違いは何ですか?
Q 流通名、宝石名とは何ですか?
【 鑑別について 】
Q 宝石鑑別機関の役割って何ですか?
Q 鑑別書、ソーティング、識別確認について説明してほしい
Q 鑑別書、ソーティング、識別確認のそれぞれ価格を教えてください
Q 鑑別書、ソーティング、識別確認はどのような基準で振り分けられていますか??
Q 鑑別書、ソーティング、識別確認をつけることで、今までより値段が高くなりますか?
Q 個別に鑑別書もしくはソーティングが欲しい場合はどのようにすれば良いですか?
Q 識別確認は、どこの鑑別機関で識別したかは教えてもらえますか?
Q 個人で鑑別に出すことは可能ですか?費用はどのくらいですか?
Q 識別確認済のものを別の鑑別機関に鑑別依頼し結果が違った場合はどうなりますか?
Q 識別確認済をソーティングや鑑別書にしたい場合や、他の鑑別機関で鑑別し直してもらうことはできますか?
Q 今まで購入した石も鑑別、ソーティング、識別確認の対応はしてもらえますか?
【 鑑別機関について 】
Q A.G.Lとはどういう団体ですか?
Q たくさんあるA.G.L加盟機関の中で、なぜこの5機関に依頼するのですか?
Q G.I.A(米国宝石学会)と宝石貴金属協会は、A.G.Lに加盟していないが??
Q 鑑別を依頼する鑑別機関が7つありますが、何を基準にして振り分けているのですか?
Q 鑑別機関を選びたいのですが可能ですか?
【 空枠について 】
Q リングやペンダントトップなどのオリジナルデザインのジュエリー製作をお願いしたいのですが・・・。
Q この商品は空枠に対応していますか?
Q 空枠に対応している商品はどうやって探せますか?
Q 持っているルースを加工してほしいのですが
Q 9.5号などの0.5号刻みのリングの製作は可能ですか?
Q 空枠で掲載のないサイズ(20号など)は製作可能ですか?
Q 空枠とルースが一緒に決済できないのですが
Q 空枠の価格を教えて下さい
【 配送について 】
Q どの配送会社から荷物が送られてきますか?